سياسة الخصوصية وسرية البيانات الصحية
نلتزم بأعلى معايير السرية الطبية والتشفير لحماية بياناتك الصحية والشخصية وسجلات جلسات العلاج الطبيعي والتأهيل.
التزامات الخصوصية الأساسية في منصة براحتك
المقدمة والالتزام بالسرية المهنية الطبية
تعتبر منصة "براحتك" (منصة مصرية 100%) خصوصية وسرية بيانات المرضى ومقدمي الخدمة أولوية قصوى. عند حجز جلسات العلاج الطبيعي والتأهيل الحركي والحجامة والمساج العلاجي، فإنك تأتمننا على معلومات شخصية وصحية هامة. نلتزم بحمايتها وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية المصري (رقم 151 لسنة 2020) وميثاق شرف الممارسة الطبية.
البيانات التي نجمعها والأغراض المشروعة لمعالجتها
نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات الضرورية فقط لضمان تنظيم وحجز الخدمة الطبية بكفاءة وأمان:
- الاسم ورقم الهاتف للتواصل وتأكيد الحجز.
- عنوان المنزل الدقيق لتوجيه الأخصائي للزيارة المنزلية.
- البريد الإلكتروني لإرسال الفواتير الرسمية والإشعارات.
- نوع الشكوى العضلية أو المفصلية أو تاريخ الإصابات.
- تفضيل جنس الأخصائي المعالج (أخصائي / أخصائية).
- ملاحظات وتوجيهات الطبيب المعالج للبرنامج التأهيلي.
معايير الأمان والتشفير وحماية السجلات
نطبق بروتوكولات حماية تقنية متطورة لضمان أمان وسرية قواعد البيانات:
- التشفير الكامل أثناء النقل والتخزين: جميع الاتصالات مشفرة ببروتوكول HTTPS/TLS 1.3 وتشفير AES-256 لقواعد البيانات.
- حماية بيانات الدفع المصرفي: لا نقوم بتخزين أي أرقام بطاقات بنكية على خوادمنا؛ حيث تتم معالجة عمليات الدفع بالكامل عبر بوابة كاشير المعتمدة وفق معايير PCI-DSS العالمية.
- صلاحيات وصول مقيدة وصارمة: يقتصر الاطلاع على تفاصيل الحالة فقط على الأخصائي المعالج المخصص لجلستك.
حقوق المريض والتحكم الكامل في السجلات (وفقاً للقانون 151/2020)
يضمن القانون المصري رقم 151 لسنة 2020 للمريض التمتع بالحقوق التالية في أي وقت:
التواصل مع مسؤول حماية البيانات والامتثال الطبي
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب لتعديل أو حذف بياناتك، يسعدنا تواصلك مع فريق الامتثال وحماية البيانات في منصة براحتك: